巖板交付,是服務(wù)能力的集中體現(xiàn),各個(gè)環(huán)節(jié)都需要重視,這是巖板最難的點(diǎn),又是不得不去解決的關(guān)鍵。從“賣(mài)材料”轉(zhuǎn)變到“賣(mài)空間”,才是巖板整個(gè)通路的突破口。
3月14日,“共建巖板交付生態(tài) 億固金匠邦在行動(dòng)”活動(dòng)走進(jìn)順輝瓷磚·巖板,億固集團(tuán)董事總經(jīng)理任改霞女士對(duì)話順成陶瓷集團(tuán)副總裁、順輝瓷磚·巖板總經(jīng)理彭長(zhǎng)華先生,雙方就巖板鋪貼交付現(xiàn)狀、前景、合作空間等進(jìn)行深入探討交流,并達(dá)成戰(zhàn)略合作。
在巖板產(chǎn)品同質(zhì)化愈發(fā)激烈、行業(yè)內(nèi)卷不斷加劇的當(dāng)下,彭總認(rèn)為,行業(yè)稀缺性變得彌足珍貴,只有進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)延伸產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),才能避免內(nèi)卷。
任總則認(rèn)為,在市場(chǎng)縮水、產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品迭代升級(jí)的情況下,從“產(chǎn)品交付”到“成品交付”的用戶需求日漸凸顯,消費(fèi)者對(duì)一站式鋪貼交付服務(wù)的需求不斷增多,服務(wù)應(yīng)成為各大陶瓷企業(yè)及廣大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)、爭(zhēng)相破局的難點(diǎn)和品牌制勝的關(guān)鍵點(diǎn)。
彭總還指出,當(dāng)下巖板的競(jìng)爭(zhēng)不單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是交付服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。圍繞巖板系列產(chǎn)品,在應(yīng)用設(shè)計(jì)、訂制加工、鋪貼落地、資源整合等全過(guò)程構(gòu)建交付的體系化服務(wù)系統(tǒng),才能夠極大地縮短巖板交付時(shí)長(zhǎng)、提高交付效率、打通巖板交付最后一毫米,從而反哺帶動(dòng)終端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng),億固集團(tuán)已把巖板交付全鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)逐步打通,形成從產(chǎn)品銷售到落地交付的閉環(huán),打造出完善的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及交付體系,助力瓷磚品牌賦能終端。
億固集團(tuán)旗下金匠邦品牌專注于提供“產(chǎn)品+工具+工藝+培訓(xùn)”的全方位服務(wù),在佛山高明擁有總面積3500平方米的一體化培訓(xùn)基地。每月舉行大型巖板鋪貼交付研修班,助力工匠師傅掌握開(kāi)拓巖板鋪貼訂單的方法及措施,打造當(dāng)?shù)馗叨耸┕し?wù)標(biāo)桿品牌。目前,億固金匠研修班還在全國(guó)范圍內(nèi)火熱招生,歡迎全國(guó)各地商家、工匠師傅咨詢報(bào)名。
順輝瓷磚·巖板推出的【順輝包鋪貼】一站式成品交付服務(wù),也打造出完善的“主材+輔材”配套和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。彭總表示,億固與順輝有著更加廣闊的合作前景,應(yīng)共同招生巖板鋪貼交付學(xué)員,共同為推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化、體系化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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